Tắt Quảng Cáo [X] Đăng Nhập để ẩn Tất Cả Quảng Cáo Cần cao nhân giúp đỡ đăng nhập tài khoản! Mình có tài khoản trên sàn Hitbtc có cài 2FA của Authenticator, nhưng do lỡ cài đặt lại điện thoại nên giờ không còn lấy được mã trên Authenticator để đăng nhập vào tài khoản Hitbtc được. Mình đã gửi email cho sàn và nhờ hỗ trợ hủy 2FA thì sau khi đã gửi hình CMND… chứng minh chủ tài khoản thì sàn tiếp tục yêu cầu gửi địa chỉ đã chuyển ETH vào sàn. Do mình chuyển đã lâu (2018) và từ sàn Bitfinex chuyển sang, sàn Bitfinex chỉ có thể tra cứu lịch sử chuyển đi trong vòng 2 năm nên không thể lấy được lịch sử từ năm 2018. Mình có gửi email phản ánh lại sàn Hitbtc nhưng họ vẫn không chịu, tiếp tục yêu cầu chứng minh tài khoản chuyển ETH vào tài khoản Hitbct của mình. Hiện giờ mình không biết làm cách nào để đăng nhập được vào tài khoản, nhờ các cao nhân chỉ giúp.
Bạn có thể email cho Bitfinex để nhờ họ cung cấp địa chỉ ví eth đó. Mà có lẽ nó vẫn là địa chỉ hiện tại bạn đang dùng thôi
Em thấy có người bảo là dùng sàn cex thì đừng mở cái bảo mật 2fa. Vào trường hợp mà thiết bị bị hỏng, mất thì khó xử lý. Mọi người thấy có hợp lý không nhỉ.