# **Cần hỗ trợ tư vấn CRM B2C** Chào cả nhà, hiện em đang muốn triển khai...

Tắt Quảng Cáo [X]

Đăng Nhập để ẩn Tất Cả Quảng Cáo

# **Cần hỗ trợ tư vấn CRM B2C**

Chào cả nhà, hiện em đang muốn triển khai CRM, tuy nhiên hầu hết các CRM hiện giờ đều có vẻ phù hợp với B2B nhiều hơn là B2C. Việc tương tác nhanh với KH số lượng nhiều trong thời gian ngắn thì không quá phù hợp với những CRM có pipeline và quy trình sales chi tiết đầy đủ. Chưa kể bên em cũng không quá tập trung vào telesales, và có hệ thống quản trị bán hàng/ đơn hàng riêng.

Vì vậy muốn lên đây xin các bác cho một số gợi ý về một CRM có thể đáp ứng các nhu cầu sau:
* Tích hợp được với Facebook page, hotline (bên em dùng OmiCall), ZaloOA.
* Tổng hợp được tất cả các tương tác, có thể merge data cùng là 1 người lại thì càng tốt.
* Marketing Automation là điểm cộng.
* Có API để đồng bộ và chia sẻ dữ liệu với hệ thống có sẵn của bên em

*Xin cảm ơn ạ!*

*#j2team_question*

 

Haravan, harasocial

 

RocketChat.

 

Bạn có thể xem qua bên này ExcelCRM.vn
- Tích hợp native FB fanpage thì hiện ko có, nếu bạn xài bên khác có bắn webhook qua thì ok. Vd: tích hợp chatbot đẩy vào và nói chuyện ra ngoài chatbot
- Có tích hợp với tổng đài bên Omicall, Zalo OA, Zalo ZNS đầy đủ
- Automation marketing bằng quy trình drag-n-drop luôn
Nếu bạn quan tâm thì inbox mình trao đổi chi tiết hơn.

 

Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO nhé.
- giá cả vừa phải.
- nhỏ gọn nhưng hiệu quả cho team vừa và nhỏ.
- khả năng mở rộng tích hợp về sau khá ổn.
- đặt biệt là càng tự hào hơn sản phẩm của người Việt.

 

Gửi bạn bài review Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO

 

Excelcrm của anh Thanh Nguyen nhé. Minh đang dùng cực hài lòng