Bác k backup dữ liệu là bác dở rồi, đâu phải update cùng lúc 2 máy là cả 2 con bắt buộc không lỗi đâu. Với lại ảnh là dữ liệu cá nhân bác phải tự quản lý chứ đâu phải cái gì Apple nó cũng quản lý hết cho bác đâu
Mình cũng vừa gặp trường hợp giống bạn update lên 14.5 được vài ngày xong treo máy, restart lại thì mất toàn bộ hình. Ứa cả máu!
Viết rõ dài. Nhưng túm cái váy lại là bạn sai từ ngay đầu tiên khi k quan tâm đến dữ liệu của mình. Khi mất rồi lại đi kêu apple k hỗ trợ. Trong khi đấy dữ liệu của người dùng. Lúc nào tr khi cập nhật nó cũng thông báo phải backup dữ liệu vì có xác suất mất. Bạn k may dính vào xác suất đấy. Đen chịu thôi.
Này có khi là bug của app photo thôi. Bạn cắm vào nếu còn ở trong folder dcim ko, nếu còn thì ko sao hết
Cái này là bạn hoàn toàn sai. Không riêng gì apple mà cả android vẫn có thể gặp lỗi này. Bạn qua các box xiaomi, sámung thì biết vẫn có người update máy bị mất hết dữ liệu hoặc update xong thì ảnh bị lỗi định dạng. 1. Lúc update kể cả android nó cũng báo là bạn nên backup data. Nó tuyên bố từ bỏ trách nhiệm nếu bạn ko có phương án back up. Cái này ngay cả trên windows nó cũng từ bỏ trách nhiệm. Không phải vấn đề bạn mua máy 128 hay kể cả 512 GB. Nếu dữ liệu bạn đã lưu trên icloud mà mất thì nó mới là trách nhiệm của hãng. 2. Vì này cũng do hên xui cả ngàn máy mới có 1 máy bị lỗi update nên rất khó mà tránh được. Bạn cứ chửi apple thoả mái vì nó code ra cái ios bị lỗi. 3. Bên sp apple toàn người nước ngoài nói tiếng việt nên bạn ko quá kỳ vọng họ sẽ hiểu hết ý bạn nói. 4. Họ bảo không có chính sách này và kể cả các hãng android cũng ko có chính sách này đâu. Không có một hãng nào đản bảo dữ liệu trên local máy người dùng từ apple, windows lẫn google. P/s: thông cảm là bạn quá đen. Chứ bạn đung máy nào cũng thế thôi.
có phải nó không cảnh báo đâu? với ông lấy tư cách gì đòi gặp "kỹ thuật viên"? họ không rảnh để tiếp chuyện với ông nhé, nếu cần thì viết mail, mà cái trường hợp của ông thì ai cũng từ chối thôi, từ xưa đến nay lúc nào nó chả cảnh báo trước, cố tình đọc không hiểu thì chịu
Dạo này tình trạng ip mất ảnh nhiều quá nhỉ, cô mình dùng con 12 cũng bị mất gần 3k ảnh, lên icloud không thấy nhưng lúc cắm vào máy tính, phần hiển thị các dung lượng vẫn còn 3k tấm ảnh ? Con 11pro của mình cũng bị nhưng may là mình root rồi nên cài 3utool back lại được ?
Viết dông dài vãi chưởng. Mới đọc xong đoạn đầu đã biết ngay ông sai hoàn toàn chứ chả lỗi tại ai mà gọi lên tận apple xin kĩ thuật viên đến tận nhà hầu hạ.
Technical side: Mọi việc về update/upgrade khi bị LỖI đều có thể dẫn đến trường hợp mất data. Nên việc backup data là việc cá nhân trước khi chấp nhận Update/Upgrade. Vớ va vớ vẫn dăm ba cái forum rồi tưởng mình deep technical knowledge rồi chày cối thì thua. Còn việc lỗi khi update/upgrade dẫn đến việc mất data thì sẽ được investigate nếu tạo ticket hỗ trợ, xem lỗi từ phía Apple hay phía người dùng, chuyện đó lại là chuyện khác nữa.