Chào mọi người! Em vừa update lên IOS 14.5 cách đây 2 ngày. Em dùng 2 đt...

Bạn sai hoàn toàn mà sao cứ viết như là không có lỗi vậy

 

Update nó có cái phần “đọc kĩ trước khi nhấn đồng ý” đó. Lại bấm mà không đọc rồi.

 

cái này là lỗi do bạn mà nhỉ ? mà bài viết dài quá, viết lòng vòng, chỉ cần viết là " máy mình upgrade lên 14.5 bị mất dữ liệu ảnh" vậy là xong lại còn nhanh gọn, dễ hiểu.

Thứ hai là gần như chẳng một bản cập nhật nào mà lại làm mất hết data cả, trước khi ra bản chính thức thì đội dev phải test trước rất nhiều, trừ khi bạn chấp nhận sử dụng bản beta thì khi đó sẽ không tránh được những lỗi nhỏ.

Thứ 3 là bạn có nói là đã bỏ tiền mua máy dung lượng cao để không phải mua thêm icloud, xin thưa với bạn là nếu bạn không backup dữ liệu lên icloud, một cloud storage hay cùng lắm là backup lên máy tính của bạn thì sau khi bạn reset thì nó cũng mất vĩnh viễn luôn thôi

 

"Vậy vấn đề là do sơ sót từ phía em khi không backup dữ liệu trước khi update" <= bạn hiểu vấn đề rồi đấy. Trước khi update luôn có thông báo đề xuất sao lưu dữ liệu, nếu bạn cảm thấy k muốn sao lưu thì bạn có thể tắt/hủy update mà xác suất bị lỗi như bạn rất nhỏ, nhưng không có nghĩa là không thể xảy ra, kêu ai bây giờ :|

 

Thứ nhất, rõ ràng là ông thớt sai hoàn toàn mà sao viết như kiểu ông ko có lỗi thế. Bất cứ khi nào ông UPDATE hay RESTORE iOS thì nó luôn cảnh báo là nên sao lưu dữ liệu trước để tránh rủi ro, ông ko làm thì giờ trách đc ai.
Thứ hai, vì là lỗi của thớt, ko phải lỗi của Apple nên việc gì nhân viên của Apple nó phải hầu hạ ông từng li từng tí, nó chỉ trợ giúp ông trong khả năng của nó thôi, còn thành công hay ko là do ông. Ông nghĩ ông bỏ tiền mua 2 cái iPhone 11 128GB thì ông thành bố của Apple hả???
Thứ ba, ông miêu tả chả rõ ràng gì cả, cũng chả có cái ảnh nào để minh hoạ cho những gì ông nói. Dung lượng ảnh và video trong máy của ông là bao nhiêu??? Ảnh và video trong 2 máy giống hay khác nhau??? Lần cuối ông cập nhật iCloud Photos là khi nào??? Gói dung lượng iCloud của ông là bao nhiêu GB??? Ông “update” iOS như thế nào??? Cập nhật OTA trong cài đặt, cập nhật bằng iTunes hay là restore bằng iTunes???
Thứ tư, ông đang làm xấu cái tên “Stark” đấy

 

Ơ )) Sao máy mình vẫn để nguyên icl là 14.4.2, Sau khi ngủ dậy 49.93GB ảnh lại bốc hơi. Đã thử reset các kiểu vẫn không có. Sau khi vào mục dung lượng thì dung lượng ảnh vẫn là hơn 50Gb. Sau ấy thử up lên 14.5.1 thì BÙM ảnh còn lại 1,3GB và 49GB kia nó bay vào phần KHÁC :<< Mong là có cách gì đó cứu rỗi chứ 50GB ảnh nhiều kỉ niệm quá :<<

 

Mình vừa tìm ra cách cứu dữ liệu rồi nhé :< nếu bạn gặp hiện tượng giống mình thì hoàn toàn có thể cứu lại được đống ảnh :< B inb mình chỉ nhá. Từ tối đến giờ uống 2 lon bò húc mới tìm ra cách :<<

 

Chào mọi người, cảm ơn mọi người đã góp ý. Lúc đăng bài này em cũng hơi buồn vì mất dữ liệu nên có thể ghi không được mạch lạc lắm mong mọi người thông cảm! Sau mấy ngày thì xác định là không lấy lại được hình rồi mọi người ạ.
Em cũng muốn xác nhận một chút là em cũng biết lỗi là do em không back up trước nên mới bị mất dữ liệu. Em chỉ k hài lòng vì sự thiếu chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng vì mỗi cuộc gọi họ sẽ phải chờ máy tầm 30p cộng với việc liên tục xin lỗi làm cho e cảm giác như mình đang bắt nạt bạn ấy, hơn nữa những câu hỏi e đặt ra như trên dù đúng hay sai bạn ấy đều không trả lời chính xác được thay vào đó là vòng luẩn quẩn sẽ báo kỹ thuật xong lại chờ 2-3 ngày...
Em không phải dân chuyên nên mới đăng lên chia sẻ để mọi người tránh bị như em và mong được chỉ cách lấy lại nhưng thấy nhiều ac bình luận tiêu cực quá, mong mọi ng bình tĩnh ạ

 

Nên dùng giải pháp auto-backup để tránh mất data vào lần sau...

 

1. Bạn chờ xem feedback ntn đã rồi hẳn lên iOS mới. Do có thể có lỗi với từng dòng máy. Như iOS 14.5 này lỗi khá nhiều bên iP11, cơ mà con Pro Max *cao cấp nhất của dong iP10 á* thì buff khá mạnh.
Nên sau đó Apple đã tung ra bản 14.6 Beta để "vá lỗi".
2. Hồi xưa có thể khá dễ khi bạn có thể chọn lưu trữ miễn phí từ bên thứ ba, nhưng giờ cũng có chút thay đổi
Nên k nhất thiết phải mua icloud nếu như k đủ điều kiện, mình dùng bản 32gb trong 3 năm cơ mà ảnh video luôn luôn mới nè.
3, Thực sự nếu nó quá nhỏ và k làm căng mình nghix Apple cũng k biết í
4 không hẳn ngta k chăm sóc tốt khách hàng mà do cơ bản bên mình nhỏ nên chưa có nhiềunl kiểu như "apple care", vậy đó.
Với tổng đài cũng chỉ có thể biết lỗi chung chung thôi. Chớ 1 - 2 trường hợp mình nghĩ nv chuyên sẽ tốt hơn.

 

EEm cũng bị tương tự như a nhưng chỉ lấy lại những ảnh đã xoá thôi thế ms cay