**[]( **Lại là vấn đề về hack Facebook. Mình mới là nạn nhân của 1 vụ hack...

Tắt Quảng Cáo [X]

Đăng Nhập để ẩn Tất Cả Quảng Cáo

**[#j2team_discussion]( Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO

**Lại là vấn đề về hack Facebook. Mình mới là nạn nhân của 1 vụ hack Facebook, tài khoản mình bị hack là tài khoản doanh nghiệp, may mắn là mình đã lấy lại được nên mình xin phép chia sẻ kinh nghiệm cho những anh em Digital MKT 1 tip để lấy lại tài khoản khi bị hack.**

**Chiều ngày 21/02/22 đột nhiên điện thoại báo FB mình bị thay đổi ảnh đại diện, mình tá hoả vào xem thì thấy ava bị đổi thành ảnh khác, điện thoại không hề báo có thiết bị nào khác đăng nhập (Mình đã bật xác minh 2 bước) và sau đó khoảng tầm 15p, mình nhận được email báo có tài khoản đã tham gia vào BM (Business Manager) của mình. Ngay sau đó mình tức tốc dùng điện thoại đổi ngay mật khẩu đồng thời log out tất cả các thiết bị và chạy ngay về nhà để xử lý. Về đến nhà mình truy cập vào tài khoản BM của mình thì thấy mình đã bị kick ra khỏi BM (mình có 2 BM, mỗi BM có 1 email cá nhân của mình để quản trị) và điều đặc biệt ở đây là thông thường muốn xoá 1 tài khoản Admin ra khỏi BM , bạn cần chờ tới 7 ngày. nhưng mà hacker không biết dùng cách gì có thể kick mình ra ngay lập tức. **

**Và quy trình xử lý để lấy lại được BM của mình như sau:**
* **Việc đầu tiên bạn cần làm là khoá hết các thẻ, phương thức thanh toán mà bạn đã liên kết với BM của bạn để tránh hacker sử dụng chạy quảng cáo.**
* **Bước tiếp theo là xử lý tài khoản cá nhân, phần này rất may mắn khi mình xử lý được tài khoản cá nhân, sau đó mình tìm lại phần hỗ trợ lúc trước mình đã từng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FB. Trong trường hợp bạn chưa từng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FB hoặc bị mất luôn cả tài khoản cá nhân thì làm theo cách dưới**
* **Đầu tiên là lưu lại ID của tài khoản BM của các bạn, (điều này đặc biệt quan trọng), tiếp theo là email quản trị BM đó. (Thông thường hacker xâm nhập vào tài khoản BM của các bạn thì sẽ có email báo về như trường hợp của mình. FB có thể dễ dàng hack nhưng Email chắc có thể khó hơn, còn trong trường hợp cả tài khoản FB với Email đều bị hack thì quá đen cho đội mình)**
* **Tiếp theo các bạn có thể tạo tài khoản mới, tạo BM mới và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và cung cấp ID của BM bị hack cho nhân viên hỗ trợ (hoặc liên hệ ai đó quen biết cũng có BM đang hoạt động, nhờ họ liên hệ đội ngũ hỗ trợ và cung cấp ID của BM bị hack để nhờ giúp đỡ), sau đó chụp màn hình lại các email thông báo về việc đăng nhập trái phép vào tài khoản BM và thông báo email của mình bị gỡ khỏi BM cho đội ngũ nhân viên hỗ trợ là xong. **

**Với trường hợp của mình thì tài khoản được trả về sau 2 ngày, đồng thời mình cũng phát hiện ra được thủ phạm hack tài khoản của mình. (do hacker này sau khi chiếm đc BM của mình đã nhanh chóng tạo quảng cáo để bán hàng cá nhân, trên bài post quảng cáo có luôn SĐT, mình lần theo info số điện thoại này thì thấy đúng người trong post quảng cáo, đúng số điện thoại, trên tường thì đăng bán các tài khoản hack, nên 99% đây là thủ phạm). Hiện tại hacker này vẫn hoạt động mình thường, mình cũng chưa có cách xử lý. Info mình không tiện publish, nếu được cho phép thì mình sẽ để ở bình luận hoặc có bạn nào có thể xử lý được những trường hợp này thì mình xin phép cung cấp đầy đủ bằng chứng vì mình tin là không chỉ mình mà rất nhiều ae chạy FB Ads hoặc đang quản lý tài khoản doanh nghiệp cũng khá bức xúc khi bị hack mất BM vì trên đó có thông tin tài khoản cá nhân đi kèm với phương thức thanh toán, bị hack thì tk của bạn sẽ bị dùng để chạy bùng dẫn đến việc sau này không thể hoặc cực kì khó khăn khi mở lại BM mới bằng thông tin cá nhân. **

 

Tụi hack giờ lắm trick thật