Làm thế nào để thăng hạng trên eBay?

Tắt Quảng Cáo [X]

Đăng Nhập để ẩn Tất Cả Quảng Cáo

Rank eBay là gì?

Rank eBay là thứ hạng bạn đạt được khi bán hàng trên nền tảng này. eBay sẽ dựa vào các tiêu chí như feedback của khách hàng, tỷ lệ đơn hàng thành công, thất bại hay hoàn đơn, … để phân loại seller thành 3 level: Top-Rated, Above Standard và Below Standard.

Thứ hạng càng cao thì bạn càng nhận được nhiều ưu đãi và khách hàng sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Đó là lí do mà đạt top-rated trên eBay là thứ mà rất nhiều seller cố gắng để đạt được.

Lợi ích của rank cao trên eBay
Khi đạt top-rated trên eBay, bạn sẽ nhận được những lợi ích sau:

• Tăng độ hiện thị: Thuật toán của eBay sẽ ưu tiên hiển thị những sản phẩm của seller đạt top-rated. Nên khi khách hàng tìm kiếm, sản phẩm của bạn sẽ luôn nằm trong top đầu.
  
  
• Tăng doanh thu: Càng nhiều khách hàng tìm kiếm và ghé thăm các gian hàng online, đồng nghĩa với việc bạn sẽ có cơ hội tăng doanh thu và lợi nhuận.
  
  
• Tiếp cận với nhiều tool bổ trợ: eBay có một số “đặc quyền” dành cho các tài khoản top-rated như công cụ hỗ trợ như được nhận 30$ quảng cáo Promoted List mỗi quý, hay mã khuyến mãi freeship, …
  

Hạn chế bạn sẽ gặp khi đạt thứ hạng thấp trên eBay
Below Standard là thứ hạng thấp nhất trong 3 level. Khi tài khoản của bạn liên tục đạt thứ hạng này có thể khiến cho tài khoản của bạn có khả năng cao bị khóa và hạn chế chạy quảng cáo trên eBay. Ngoài ra, nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn cũng không thể đăng ký tài khoản mới trên eBay (nếu bạn dùng chung địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập).

Ngoài việc tài khoản có nguy cơ bị khóa, nếu ở hạng Below Standard, bạn còn gặp phải:

• Xếp hạng thấp hơn trong kết quả tìm kiếm: List sản phẩm của bạn sẽ không được tối ưu hiển thị, và có thể bị đặt ở những trang cuối và khách hàng tiềm năng sẽ không bao giờ để mắt tới.
  
  
• Ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số và thương hiệu của bạn: Khách hàng thường sẽ không có ý định mua hàng ở những shop bị xếp hạng Below standard nên bạn không thể bán thêm sản phẩm và tăng doanh số.
  

Cách để thăng hạng trên eBay?
Để thăng hạng trên eBay, đầu tiên bạn cần quan tâm đến việc tối ưu hóa listing của mình trên sàn (tên, mô tả, ảnh, video, …); các feedback, review của khách hàng cùng thời gian vận chuyển hàng hóa.

Account seller của bạn càng có nhiều giao dịch tỷ lệ thành công cao, review tốt thì càng dễ lên top-rated.

Tối ưu hóa danh sách sản phẩm
Để tối ưu hóa list sản phẩm thì đầu tiên bạn có thể xem gợi ý mà eBay đưa cho bạn trước. Ở phần The Listings Tools, bạn có thể download file excel để xem những gợi ý tối ưu hóa list sản phẩm mà eBay đưa ra.

Một số thứ bạn cần quan tâm khi tối ưu hóa danh sách sản phẩm:

• Keyword khi đặt tên listing: Vì chỉ có 80 ký tự nên bạn hãy chọn lọc những từ khóa liên quan để sản phẩm của mình được hiển thị khi khách hàng tìm kiếm.
  
  
• Hình ảnh, video mô tả sản phẩm: Nên chọn hình ảnh, video rõ nét, mô tả đúng sản phẩm.
  
  
• Mô tả sản phẩm: Bạn nên mô tả đúng tình trạng sản phẩm, cung cấp đầy đủ các thông tin và đừng quên thêm các keywords vào.
  
  
• Chọn hình thức bán: Tùy vào sản phẩm, bạn có thể chọn đăng bán với giá niêm yết hoặc bán đấu giá.

Listing của bạn càng rõ ràng và đầy đủ thông tin thì càng dễ thu hút khách hàng và được đẩy lên top tìm kiếm.

Chọn đúng từ khóa
Bạn chỉ có 80 ký tự để viết trên title listing nên bạn càng lọc từ khóa kỹ thì khách hàng dễ tìm kiếm. Ngoài việc chọn keyword trên title thì bạn cũng nên chú ý keyword trong phần mô tả sản phẩm.

eBay cũng hỗ trợ một số công cụ chọn từ khóa, bạn có thể tham khảo như Promoted Listings tool, …

Viết mô tả sản phẩm đẩy đủ thông tin
Như mình đã nói thì để tạo ra một listing hoàn hảo thì bạn cần viết mô tả sản phẩm đầy đủ, đặc biệt là các thông tin như tình trạng, chất liệu, màu săc, kích thước, … Bạn nên viết càng chi tiết càng tốt.

Đừng để khách nhận hàng không đúng mô tả rồi đòi hoàn đơn hay rate sao thấp vì sẽ ảnh hưởng đến khả năng up rank của bạn.

Chọn ảnh sản phẩm chất lượng cao
Ảnh mờ, vỡ nét, không đúng trọng tâm hay không mô tả được sản phẩm sẽ không thu hút được khách hàng. Bạn cũng có thể chọn ảnh có sẵn trên stock nhưng phải chấp nhận việc trùng ảnh với những seller khác.

Nếu được bạn nên tự chụp ảnh hoặc thuê ngoài chụp. Và nhớ chọn những bức ảnh rõ nét, đủ sáng để khách hàng có thể “nhìn” sản phẩm của bạn một cách trực quan nhất. Nếu bạn có video thì hãy post lên cùng. Một list có khoảng 5-7 ảnh/video sẽ khá oke.

Tăng review chất lượng
Bạn có thể nhận phải review kém chất lượng vì nhiều lí do, nhưng chủ yếu là vì chất lượng hàng hóa, ship hàng chậm, … Nếu bạn làm dropshipping thì sẽ khó kiểm soát thời gian ship hàng hay chất lượng hàng gửi về cho khách.

Trong trường hợp nhận phải feedback xấu, bạn nên bình tĩnh xử lý và reply lại khách sớm nhất. Khi có open case thì bạn nên nhớ giải quyết sớm với buyer và nên nhẫn nhịn để tránh review xấu từ buyer nếu 2 bên quá hung hăng.

Tránh bị block khi dùng nhiều tài khoản
eBay có thể khóa tài khoản của bạn vì nhiều lí do và một trong những nguyên do chủ yếu là sử dụng nhiều tài khoản trên cùng 1 thiết bị và 1 địa chỉ IP.

Việc tài khoản bị khóa có thể ảnh hưởng trực tiếp đến việc kinh doanh của bạn. Và khi tài khoản của bạn bị khóa, bạn đã nằm trong ‘blacklist” của eBay nên rất khó để tạo thêm một tài khoản mới (nếu bạn dùng đúng địa chỉ IP và thiết bị đó để reg).

Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc có nguy cơ bị khóa thì chắc chắn thứ hạng của bạn trên eBay không thể cao được.

Để hạn chế tình trạng này, bạn cần tạo ra một môi trường “sạch” để nuôi và quản lý tài khoản của mình. Và cách hữu ích nhất mà mình muốn chia sẻ với các bạn đấy là dùng Hidemyacc. Phần này mình sẽ nói chi tiết ở đoạn sau luôn.

Các dùng Hidemyacc để tránh bị ban tài khoản
Hidemyacc là một antidetect browser giúp bạn tạo ra môi trường sạch để đăng ký và sử dụng eBay mà không bị phát hiện. Thuật toán của eBay detect rất sâu,đặc biệt là những trường hợp sử dụng nhiều tài khoản trên cùng 1 thiết bị và địa chỉ IP.

Tuy nhiên việc sử dụng nhiều tài khoản eBay trên cùng một thiết bị không chỉ giúp bạn dễ dàng quản lý hơn mà còn giúp nhanh chóng mở rộng business. Bạn có thể tập trung cho mỗi tài khoản một ngách hàng riêng hoặc chạy các chiến lược khác nhau để thử nghiệm độ hiệu quả.

Để reg và dùng được nhiều acc eBay thì đầu tiên bạn cần dùng 1 địa chỉ IP mới. thay đổi địa chỉ IP, bạn có thể dùng proxy hoặc VPN đều được. Nếu muốn an toàn hơn thì bạn dùng proxy dân cư.

Bỏ qua cách mua thêm thiết bị (vì tốn kém lại khó quản lý) thì bạn có thể dùng máy ảo hoặc antidetect browser. Tuy nhiên máy ảo lại không có card đồ họa nên bạn cũng không qua mặt được các web detect sâu như eBay.

Do đó, antidetect browser như Hidemyacc sẽ là lựa chọn tối ưu hơn vì tiết kiệm chi phí lại có thể quản lý tất cả tài khoản trên cùng một thiết bị.

Khi tạo profile mới, Hidemyacc cho phép bạn chọn các thông số browser fingerprint khác nhau như là nhân trình duyệt, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng (Chrome hay FireFox), … Sau đó bạn có thể thêm trực tiếp proxy vào profile Hidemyacc hoặc khi dùng thì bật VPN lên. Bây giờ thì bạn đã có những profile với các thông số browser fingerprint khác biệt và một địa chỉ IP mới.

Lúc này eBay sẽ không thể phát hiện ra được bạn đang dùng nhiều tài khoản trên 1 thiết bị.

Tuy nhiên, ngoài browser fingerprint và IP thì các thông tin thanh toán hay ship hàng bạn cũng phải để khác nhau vì eBay quản lý rất kỹ mấy thông tin này. Nếu phát hiện trùng nhau thì auto bạn bị dính suspend thôi.

Sắp tới, Hidemyacc cũng ra mắt Version 3.0 với trình duyệt mới cùng nhiều tính năng hay ho khác, bạn có thể download Hidemacc về dùng thử trong 7 ngày với 30 profile miễn phí.


Link download mình để ở đây nhé.
Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO