Hướng Dẫn Phần mềm nhắn tin tự động hàng loạt - tiếp cận 50.000 KH tiềm năng FB mỗi ngày

Minh Hiếu Marketing · 29/7/24

Tắt Quảng Cáo [X]

Đăng Nhập để ẩn Tất Cả Quảng Cáo

Trong thời đại số, việc tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả là điều vô cùng quan trọng. Phần mềm MKT Care với tính năng gửi tin nhắn tự động đã trở thành một trợ thủ đắc lực cho các doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

1. Giới thiệu về tính năng gửi tin nhắn tự động của MKT Care:

- Tự động hóa quá trình tương tác: Gửi tin nhắn chào mừng, cảm ơn, nhắc nhở đơn hàng, thông báo khuyến mãi một cách tự động.

- Cá nhân hóa tin nhắn: Tùy chỉnh nội dung tin nhắn theo từng khách hàng, tạo cảm giác được quan tâm.

- Lên lịch gửi tin nhắn: Lên kế hoạch gửi tin nhắn vào những thời điểm thích hợp nhất.

- Theo dõi và phân tích: Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch gửi tin nhắn thông qua các báo cáo chi tiết.

2. Lợi ích khi sử dụng tính năng này:

- Tăng tỷ lệ phản hồi: Khách hàng dễ dàng được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ nhanh chóng.

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Tạo ấn tượng tốt và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

- Tăng hiệu quả bán hàng: Nhắc nhở khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, từ đó thúc đẩy quyết định mua hàng.

- Tiết kiệm thời gian và nhân lực: Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, giúp nhân viên tập trung vào các công việc quan trọng hơn.

3. Các trường hợp sử dụng:

- Chăm sóc khách hàng: Trả lời tin nhắn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng.

- Marketing: Gửi tin nhắn chào mừng khách hàng mới, thông báo khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới.

- Bán hàng: Nhắc nhở khách hàng thanh toán, gửi hóa đơn điện tử, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

4. Hướng dẫn sử dụng cơ bản:

- Tạo danh sách khách hàng: Nhập danh sách khách hàng vào phần mềm.

- Soạn thảo nội dung tin nhắn: Tùy chỉnh nội dung, sử dụng các biến để cá nhân hóa tin nhắn.

- Theo dõi kết quả: Xem báo cáo để đánh giá hiệu quả chiến dịch.

Video hướng dẫn:

Thông tin liên hện:
WhatsApp/Zalo: 0378.151.656