Top 3 cách tiếp cận khách hàng online mà bạn cần biết

Tắt Quảng Cáo [X]

Đăng Nhập để ẩn Tất Cả Quảng Cáo

1. Tận dụng sự phát triển của blog, forum

Sự phát triển của blog và forum đã tạo ra rất nhiều cơ hội cho các cá nhân và doanh nghiệp để tận dụng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng cường sự hiện diện trực tuyến của họ. Đây là cách tiếp cận khách hàng online không thể bỏ qua. Dưới đây là một số cách để tận dụng sự phát triển của blog và forum:

• Xây dựng nội dung chất lượng cao: Viết các bài blog và bài viết trên forum có giá trị thực cho người đọc, giúp tăng độ trung thực và niềm tin của khách hàng vào bạn hoặc thương hiệu của bạn.
  
  
• Tạo ra cộng đồng: Tạo ra một cộng đồng trên blog hoặc forum của bạn, cho phép người dùng thảo luận về các chủ đề liên quan đến thương hiệu của bạn hoặc lĩnh vực của bạn. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra một cộng đồng trung thành và hỗ trợ lẫn nhau.
  
  
• Tương tác với khách hàng: Theo dõi và tương tác với những người đang thảo luận trên blog hoặc forum của bạn, trả lời các câu hỏi và đề xuất giải pháp cho các vấn đề của họ. Điều này giúp tăng sự tương tác và tạo ra một mối liên hệ gần gũi giữa bạn và khách hàng của bạn.
  
  
• Tăng cường SEO: Viết các bài blog có liên quan đến lĩnh vực của bạn và sử dụng các từ khóa phù hợp có thể giúp tăng cường SEO của bạn và giúp bạn đạt được vị trí cao hơn trên kết quả tìm kiếm của Google.
  
  
• Quảng bá thương hiệu: Sử dụng blog và forum để quảng bá thương hiệu của bạn bằng cách viết về sản phẩm và dịch vụ của bạn, chia sẻ các tin tức mới nhất và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
  
  
• Kết nối với người dùng: Dù là thông qua comment, chia sẻ hoặc phản hồi, bạn nên đưa ra những lời khuyên chân thành, giúp người đọc cảm thấy gần gũi hơn với thương hiệu của bạn.
  

2. Cách tiếp cận khách hàng online trên sàn thương mại điện tử
Cách tiếp cận khách hàng online trên sàn thương mại điện tử là một phương pháp quan trọng để tìm kiếm khách hàng mới và phát triển doanh số bán hàng. Dưới đây là một số cách tiếp cận khách hàng online trên sàn thương mại điện tử:

• Đăng ký bán hàng trên các sàn thương mại điện tử: Đăng ký bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, chẳng hạn như Amazon, Lazada, Tiki, Shopee, Sendo,.. để đưa sản phẩm của bạn đến gần với khách hàng. Các sàn thương mại điện tử này có hàng triệu khách hàng tiềm năng và cung cấp các công cụ quảng cáo và tiếp thị để giúp bạn tăng doanh số bán hàng.
  
  
• Tối ưu hóa mô tả sản phẩm: Tối ưu hóa mô tả sản phẩm của bạn trên các trang sàn thương mại điện tử để tăng khả năng tìm thấy sản phẩm của bạn trên các trang tìm kiếm của sàn thương mại điện tử.
  
  
• Sử dụng quảng cáo trả tiền: Sử dụng các hình thức quảng cáo trả tiền trên sàn thương mại điện tử để giới thiệu sản phẩm của bạn đến khách hàng tiềm năng. Các hình thức quảng cáo trả tiền bao gồm quảng cáo PPC (pay-per-click), quảng cáo banner, quảng cáo trong email marketing,.. để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
  
  
• Sử dụng marketing email: Sử dụng marketing email để giới thiệu sản phẩm mới và khuyến mãi đến khách hàng đã đăng ký nhận thông tin từ bạn trên sàn thương mại điện tử.
  
  
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp trên sàn thương mại điện tử để tăng độ tin cậy và lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm và thương hiệu của bạn.
  

3. Kết hợp sử dụng phần mềm marketing
Facebook đang là nền tảng mạng xã hội bán hàng với lượng người dùng đông đảo nhất Việt Nam chính vì thế mà Facebook được ví như là miếng bánh béo bở đối với người kinh doanh online. Có rất nhiều cách tiếp cận khách hàng online trên thị trường này.

Tuy nhiên cách tiếp cận khách hàng online trên Facebook bằng phương pháp chạy ads sẽ tốn chi phí khá cao. Bạn có thể sử dụng các phần mềm marketing bán hàng của phần mềm MKT để tiết kiệm chi phí:

• Phần mềm nuôi nick bán hàng, chia sẻ livestream, hỗ trợ xây dựng Fanpage, Group bán hàng hiệu quả Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO.
  
  
• Phần mềm Viral tin đăng, seeding bài viết, spam quảng cáo, tiếp thị sản phẩm Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO.
  
  
• Phần mềm tìm kiếm khách hàng tiềm năng Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO.
  

Liên Hệ Tư Vấn 24/7 nhé

Hotline: 0343 002 801 – 0583 187 548 ( Quốc Triệu )

Website: Vui lòng đăng kí hoặc đăng nhập để thấy liên kết tại BigMMO

Telegram: @trieumkt